响应与维修：提供7×24小时技术支持，接到故障通知后2小时内远程响应，4小时内工程师到场，24小时内修复（特殊情况提供备用机）。
响应与维修：提供7×24小时技术支持，接到故障通知后2小时内远程响应，4小时内工程师到场，24小时内修复（特殊情况提供备用配件）。
25.2 采用非保函方式的，中标人在提交履约保证金时，须在存款单备注中注明本项目编号、名称（可简写）和履约保证金便于采购人查询相关信息；采用保函方式的（格式见第九章），将保函原件送至采购人。25.4 中标人申请退还履约保证金时，应当向采购人提供履约验收单原件和《履约保证金退还申请单》原件（格式见第九章）。
25.2 采用非保函方式的，中标人在提交履约保证金时，须在存款单备注中注明本项目编号、名称（可简写）和履约保证金便于采购人查询相关信息；采用保函方式的，将保函原件送至采购人。25.4 中标人PG电子网站.shnawei.com target=_blank>PG电子网站申请退还履约保证金时，应当向采购人提供履约验收单原件和《履约保证金退还申请单》原件。
