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9月29日上午,椒江区召开新闻发布会,通报基层医疗机构“刷脸就医”全覆盖情况。与此同时,葭沚街道卫生服务中心导诊台前,医保刷脸终端已启用,市民“扫脸”即可完成就医全流程。

据悉,椒江区卫健局与医保局共同推进,投入专项经费100余万元,采购并部署360余台医保刷脸终端设备,覆盖全区所有基层公立医疗机构,率先实现“刷脸就医”全覆盖。椒江正式从“卡码时代”迈向“刷脸时代”,让百万居民享受到更加便捷、高效、安全的数字医疗服务。

此次推广的“刷脸就医”服务已覆盖挂号、分诊、诊间、收费、取药、检验检PG电子查、居家医疗、巡回诊疗等就医全流程。患者仅凭“一张脸”即可完成所有环节,系统自动关联医保电子凭证并实时结算,将单次业务办理时间从原来的10分钟缩短至3分钟以内,极大提升了就医效率。
在推动服务普及的同时,椒江区特别关注老年群体与行动不便居民的就医体验。针对失能、半失能患者,全区配备了手持式医保刷脸终端,医护人员可上门提供“床旁结算”服务,将医保服务从医疗机构延伸至居民家中,真正打通医保服务“最后一公里”。终端界面也针对老年人使用习惯进行了适老化设计,提供大字体、语音提示等功能,确保操作简单直观。

在推进“刷脸就医”过程中,数据安全与医保基金监管是重中之重。椒江区严格遵循国家信息安全标准,通过技术防护、流程管控和监管闭环三重保障,确保患者生物信息与医保数据安全。系统采用“人脸识别+实名+实人”核验机制,有效防范冒名就医、盗刷套刷等行为,筑牢医保基金安全防线。

在大力推广“刷脸就医”的同时,椒江区保留了社保卡、医保电子凭证、现金支付等传统结算方式,确保所有参保群众尤其是老年人能够继续按习惯享受医保服务。各医疗机构仍设有线下人工窗口和导医人员,为不熟悉智能设备的群众提供帮助,实现智慧医疗与传统服务的无缝衔接。
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